リフォームよしだは地域密着体制を取っているので、現場調査から見積り提出までスピーディーな対応が可能です。 店にリフォームアドバイザーがいない場合でも、お電話いただければ１時間以内には必ず対応させていただきます。

リフォームよしだではお打ち合わせの中で決定したことを、１つ１つ確認させていただいております。 だからこそ「打ち合わせで言ったことが形になっていない」ということはありません。

リフォームよしだでは「30万円以内の工事なら3日以内」など見積り提出目安期間を設定しています。 だからこそ「見積りを頼んだのに返事がない」ということはありません。

リフォームよしだではあいさつから始まって、指定箇所以外での喫煙の禁止、日々の掃除の徹底、 トイレの無断使用の禁止、など３０項目以上のことについて書面化し、徹底しています。

リフォームよしだでは、営業マンがほぼ毎日、施工現場をチェックし、お客様のイメージ通りにリフォームが進んでいるかどうか、 また工程に遅れが出ていないかなどをチェックしています。 だからこそ、工事が終わってみて「こんなリフォーム違う」ということはありません。

リフォーム工事中はどうしても音やホコリが出て、近隣の方にご迷惑がかかってしまうことがあります。 リフォームよしだでは養生を徹底することはもちろん、工事前・工事後には近隣への挨拶まわりをするなど近隣への配慮を欠かさず行います。

リフォーム工事後も、リフォームよしだのお客様サポートは続きます。追加のリフォームの対応はもちろん、 水漏れの修理、屋根の修理など、緊急時もすぐにお伺いします。

工事が終わってからが第二のお付き合いの始まりと考えています。その為、本当に満足していただく為にアンケートハガキをお送りします。本音をお伺いしたいのでクレーム等どんどん書いてください！ また、ご不満点は無償で対応させて頂きます！

工事後、何か不具合がないかとても気になります。そこで定期的に年2回メン テナンスハガキをお送りしています。日々思っているけれども特に流している些細な問題。何でもお気軽に書いて頂きたく思います。 ご希望の方にはすぐにお伺いします。

施工後、最高10年の保証書を発行しています。もちろん小工事から大規模な増改築まで保証制度を完備しております。お客様の住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけてアフターケアを致します。

リフォームをして頂いた方に「こぐまレター」を発行しています。
リフォーム情報だけでなく、家や生活に役立つ情報・豆知識など、リフォームの枠を越えた情報をお届けしています。リフォームをして頂いた皆様に感謝の気持ちを込めて発行しています。

ISO9001をご存知ですか？ ISO9001は国際的に認められている品質保証の規格です。厳しい審査基準をクリアし、認定を受けて初めて取得できるものです。品質を良くして、お客様の満足度をあげようと日々努力しているリフォームよしだの姿勢のあらわれです。